支援

適用於 EarthCape 的 Android 與 iOS 行動應用程式，發行者為芬蘭的 EarthCape Oy。

回報問題

您能提供的下列資訊越多，我們就能越快修正：

• 您做了什麼、預期會發生什麼，以及實際發生了什麼
• 您的裝置型號與 Android 或 iOS 版本
• EarthCape 版本，顯示於設定 ▸ 關於
• 當時您是連線還是離線
• 如果問題在畫面上看得到，請附上螢幕擷圖

常見問題

我需要帳號嗎？

不需要。EarthCape 沒有登入功能。安裝後即可開始記錄。您的資料儲存在您的裝置上。

沒有行動訊號時能用嗎？

可以。出發前先下載您需要的地圖區域與物種清單，之後 整天沒有連線也能記錄。離線期間不會遺失任何內容。

我的 GPS 軌跡有缺口

軌跡記錄需要一律可存取位置，因為田野調查是在螢幕關閉的狀態下步行進行的。 在 Android 上，請開啟設定 ▸ 應用程式 ▸ EarthCape ▸ 權限 ▸ 位置，並選擇 一律允許。另外請將 EarthCape 排除在電池最佳化之外，因為過於積極的 省電機制可能會暫停記錄。

我要怎麼把資料取出？

使用匯出功能寫出 CSV、Excel、GeoJSON、GPX、Darwin Core Archive 或 Shapefile，再把 結果送到您自己的 Google Drive、OneDrive 或 Dropbox，或分享到您裝置能連到的任何地方。

我要怎麼刪除我的資料？

請見資料刪除頁面。

應用程式會透過網際網路傳送哪些內容？

非常少，而且全都列在隱私權政策中。沒有 廣告、沒有分析，也沒有追蹤。

聯絡方式

芬蘭 EarthCape Oy
info@earthcape.com
earthcape.com